溝通，是一個解決問題的方法
有人，喜歡用單方面責罵，更甚者是東拉西扯的謾罵，做出情緒下的決定，認為這就是溝通，可以解決問題
有人，喜歡一步一步的溝通瞭解問題點，達成共識，覺得這才是有辦法解決問題
兩者都有信奉者
我喜歡當研究者，研究事情的根本，尋求解決的方式
當A事件發生，讓甲、乙兩方都很不開心
這時候該如何處理？
一、先想想，A事件過後，想要的結果是甚麼？
1.希望對方道歉後結束A事件爭吵
2.希望開始對BCDEF事件的謾罵
3.希望可以烙一些狠話，才能讓對方學到教訓
4.希望用溝通的方式解決A事件
二、如果對於一的結果有想法，接下來是如何解決A事件？
1.雙方溝通或一方退讓，達到解決A事件(單點式就事論事)
2.雙方爭執不下或一方退讓，開啟BCDEF證明A事件是某方正確，直到BCDEF事件也被解決(複雜式另闢戰場)
3.雙方爭執不下或一方退讓，開啟BCDEF事件謾罵，最後烙狠話，認為謾罵加烙狠話A事情才會被解決(脅迫式)
4.當下停止爭吵
我想，沒有人可以把事情更複雜化之後，A事件就能有效解決
所以解決方式只有2個
1.停止爭吵，沒有輸贏，想想這個爭吵的意義
2.以溝通的方式達到共識，沒有共識，停止爭吵，想想這個爭吵的意義
三、最後是如何和好？
1.雙方事後仍接納對方(時間越短，效果越好)
2.打冷戰，讓對方學到教訓(時間越長，結果越糟糕)
3.開啟BCDEF事件謾罵，仍要證明A事件跟全部都是自己對(如上述，這樣沒有結果，只會越來越糟糕)
如果爭執的時候，有小段喘息的空間好好各自想想
想想如何「停止爭執」，則結果會往停止爭執的方向發展
只是想「我是對的，為何我要妥協」，除非另一半很包容，否則爭執仍無法停止
但不管如何包容，每一個人的量能有限
最後，解決事情，仍然要用溝通的方式，可以表達各自的意見
但開啟BCDEF的無端謾罵、烙狠話跟情緒下的決定，對事情的結果是負面的
一個小小的爭執，最後想要的結果是甚麼？
或許一句，我不想吵了，可以和好嗎？
這個爭執也就停止了
幸福的生活，絕對不會建立在謾罵跟情緒下決定之上，包容心總有一天也會無法承受
而是兩人的共識、和諧跟兩人最核心的想法，才能長久走下去
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